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Il capoturno che deve richiamare un collega. Si allena prima.

Capoturno e capisquadra provano le conversazioni difficili del reparto prima di farle.

La chiamata: un fornitore in ritardo per la terza volta

1:12 / 3:00

Il fornitore · Avatar AI

Lo so, siamo in ritardo. Ci serve un'altra settimana.

L'avatar fa il fornitore. Il capoturno risponde a voce.

Subito dopo la chiamata

72

Il voto, su 100

Tre cose da cambiare

  1. Di' cosa costa il ritardo
  2. Chiedi una data scritta
  3. Concorda cosa succede se salta
  1. 1

    Il capoturno prova il richiamo, il fornitore in ritardo, la riunione di sicurezza.

  2. 2

    Riceve il voto e tre cose da cambiare.

  3. 3

    Voi vedete quale reparto migliora.

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Il voto ha dodici dimensioni, otto sulle parole, e cita le parole usate nella chiamata.

Le conversazioni difficili del reparto.

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